Chestionar

A A A

CHESTIONAR DE SATISFACTIE AL PACIENTULUI

Stimate domn/doamnă,

 

Spitalul de  Pneumoftiziologie   Calarasi      își desfasoară activitatea în baza unui sistem  de Management al  Calităţii care impune satisfacerea cât mai deplină a cerinţelor şi aşteptărilor dumneavoastră.

Opinia D-voastră este foarte importantă pentru noi în scopul îmbunătăţirii continue a calităţii serviciilor oferite, de aceea vă rugăm să aveţi amabilitatea completării prezentului chestionar şi totodata va rugam sa il depuneti in cutia special amenajata de pe sectia unde sunteti internat/a.

Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine părerea dumneavoastra.

            Acest chestionar este anonim si confidential si Nu trebuie să contina datele dumneavoastra de identificare personala.

Pentru situațiile pacienților copii sau fără discernământ, temporar sau constant (stări

comatoase, secții psihiatrie etc.), chestionarul de evaluare a satisfacţiei pacienţilor este completat de aparținător.

Elemente socio-demografice:  

Selectati situatia care vi se potriveste:

1. Alegeti trei variante care descriu cel mai bine situatia pe care ati perceput-o la momentul internarii in ordinea prioritatilor, notand de la 1 (cel mai mult) la 3 (cel mai putin):  
6. La aceasta internare:  

7. Vă rugăm să acordaţi calificative pentru urmatoarele servicii:

Nota: 

Colectarea informatiilor pe baza prezentului chestionar se face cu respectarea prevederilor art.12 din legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie  a acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare.

VA MULTUMIM!